ご利用に際して
当サイト、プランをご利用になられる際は、下記をご参照ください。
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白馬駅前で運営しています。
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お好みの施設、プランを探す
「空室検索」から表示する宿泊施設・「こだわりの宿選び」のリストから表示する宿泊施設・プランのリストから、お好みの宿泊施設・プランを探してください。
 
表示の代金に含まれるもの
表示の代金は、1室あたりのご利用人員毎・お一人様あたりの代金です。
記載の食事(原則1泊につき夕食・朝食の2食付)と、お得クーポン(外湯利用券、割引券、トレッキングチケットなど)、消費税・入湯税他諸税サービス料、などを含みます。
(お食事条件、クーポン類はプランによって異なります。)
 
お気に入りの施設・プラン、空室が見つかれば
ウェブから即時予約できます。
 

状況が「問合せ」の場合は、一旦お預かりとなります。
 
お電話による
お申し込みも承っております。
お申し込みには個人情報をご送信いただく必要があります。
左の「個人情報について」のリンクをご確認ください。
オンライン予約のお支払い
クレジットカード、コンビニエンスストア店頭支払い、銀行振込からお選び頂けます。
詳しくはこちら
 
営業時間内は概ね30分以内にオペレーターよりお返事いたします。ご質問などもお気軽にご送信ください。
オペレータ予約のお支払い
コンビニエンスストア店頭支払い、銀行振込のいずれか。
詳しくはこちら
 
「パソコンからの送信が不安。」
「いろいろ聞きたい。」方はどうぞお気軽にお問合せください。
0261-72-6900(代)
電話予約のお支払い
コンビニエンスストア店頭支払い、銀行振込のいずれか。
詳しくはこちら
 
空室状況が「問合せ」の場合
全ての施設の空室状況は、7〜前日に即時予約ができなくなります。また、空室が少なくなっている日程も「問合せ」の状況表示となります。
「満室」でない限りお問合せの送信ができるようになっています。「お問合せ」の送信をいただければオペレーターよりメールにて返信いたします。
 
前日・当日でも大丈夫
白馬駅前に事務所を構える「地元」ですから当然情報も豊富。
前日、当日の飛び込みも大歓迎。お盆・連休などのピーク時期でも100%手配いたします。
(当日の場合は、現金またはクレジットカードでのお支払いとなります。)
 
宿泊施設が確定していないプランなど
「おまかせプラン」など、お申し込み時に宿泊施設の確定していないプランをお申し込みの場合、宿泊先はご宿泊の5日前ころ確定いたします。また、ご宿泊日まで1週間を切った日程のお申し込みの場合には、直前となる場合があります。
 
お客様の責任
予約申し込みは、お客様自身の責任において行ってください。 人数、宿泊日の間違い、重複日程での多重ご予約など、お客様自身の故意、不備、または機器環境の誤動作などで予約が行われた場合、キャンセル料等が発生する場合もございますので、間違いのないようにお願いいたします。
 
予約確認メールについて
登録されました通知先メールアドレス宛てに「予約確認メール」が送信されます。重要な情報ですので、お客様自身で大切に保管願います。
 
お支払い
予約確認メールに記載いたします。期日以内にご送金手続きをお済ませください。
 
変更・お取消
電話、またはメールにてご連絡ください。日程により取消料が必要となる場合があります。
(取消料について詳しくは左の「お申し込みの前に」をご参照ください。)
 
チケット類はお届けいたしません(宿泊プラン)
当日、JR白馬駅前のカウンターへお越しください。
時間外に到着予定の場合や、白馬駅を通らないエリアでのご宿泊の場合は、宿泊施設にてチケット類をお渡しいたします。(または事前にお届けいたします。)
チケット類をお届けいたします(JR+宿泊プラン)
お支払いの確認がとれ次第、JR券、宿泊券他券類をお届けいたします。
(発送の都合上、お申込みは3日前までとさせていただきます。)